（大成報總主筆郭憲鈴專欄）數十年以前台灣有一家國產家電的電視廣告辭句是這麼說的：「打電話服務就來」，這是強調他們的售後服務快速是一級棒的，結果很不幸的是購買沒多久就要開始打電話請求維修服務，此乃該公司售後服務一流但製造品管水準卻不入流之故也，所以那時台灣消費者都喜歡購買日製家電，台製家電產品較乏人問津，台日兩國家電產品在台市佔率相當懸殊，日貨雖然較貴但使用很久都不必修理，往往都是因使用日久零件損壞才要請求維修服務：如今台灣家電品管已有大幅進步，所以這句廣告詞已不見了，而且品管已不差日貨太多但價格便宜甚多、且維修換零件都很方便，而日貨維修換零件若遇缺零件時還要等日本送過來甚至有的還要寄到日本修理，故台貨市佔率目前已大幅提高甚至領先各國進口貨，這就是台製品管水準已達國際標準之故，所以產品在製造時的品管很重要，這絕非是靠維修方便所能彌補的缺陷：工業生產管理如此、企業管理亦是如此，企業或政府或社團（包括政團、政黨）之行政管理、組織管理、事務管理、服務管理、總務管理、例外管理亦都是如此。    

民進黨是一個台灣政黨管理最優質化的政黨，民進黨成立以後其各種管理制度都讓百年政黨的國民黨「見賢思齊」，讓國民黨收到「他山之石可以攻錯」之效；不過有一套是國民黨永遠學不會的，那就是民進黨是台灣最會反省的政黨而國民黨則是最不會反省的政黨；不過因民進黨太會反省也太勇於反省，結果是犯錯反省再犯錯再反省的一直循環，如此大錯不犯小錯不斷然後不停的反省，但反省多了選民也會倒胃口也會越來越不敢領教，其結果會像國民黨永遠不反省一樣，但國民黨買票、騙票、污錢甚至行賄的功力都比民進黨強甚多，還有跟國民黨逃到台灣讓人民養一輩子只要投票不必做任何事就有錢領的黃復興敗將殘兵的鐵票，故而民進黨若有小錯就可能敗選了；去年九合一地方大選民進黨敗選就是最經典例子。   

其實去年九合一地方大選民進黨敗選是件很詭異的事，蓋截至選前閣揆蘇貞昌個人滿意度都還在50%以上，蔡英文總統個人滿意度更高達60%左右，民進黨的滿意度雖不到40%但比起國民黨還是多上將近10%左右，惜乎選舉結果最關鍵的縣市長只贏得5縣市、最重要的六都也僅獲得2都，而且古都台南市只贏對手5%左右，民間傳說的「民進黨在台南隨便提一個人都會當選，就是提個西瓜出來選也會贏」，這次5%的險勝對民進黨也是一個警鐘，從此民進黨在台南恐怕不是那麼好吃睡了；其他如屏東和澎湖兩縣也是險勝，不過澎湖原就是藍大於綠，這次又是挑戰現任的國民黨籍縣長，能小勝也是不容易的，但民進黨在屏東縣已執政24年了還是僅贏一萬票多一點點，若當時朱立倫主席英明一點，下令「凡是協助民進黨的黨員全部開除黨籍」，那民進黨就九成輸定了。   

其實此役民進黨大敗也非國民黨有何非常厲害的改革，認真算來國民黨也是大敗的（這在下文中吾人再做詳細分析），誠如旅美政治學者王宏恩教授說的「民進黨失去小黨與中間選民的支持」故而大敗，日本政治評論家野島剛也說「民進黨不是輸給藍營或中國，而是輸給自己」，其實這兩種論調我在蔡英文第一任第二年就在本專欄中多次為文提過了，但民進黨馬耳東風不當一回事，結果沒想到應驗這麼快，蔡英文第二任第二年就應驗報應不爽了。當年吾人眼看民進黨完全執政就完全腐化，而且腐化速度非常快，國民黨七十年腐化的程度民進黨竟在第二次執政的第二年就趕上近半，那若再執政個十年豈不就要超越國民黨，其貪腐程度比國民黨還爛透；過去國民黨罵民進黨的我都不相信，但總統專機走私洋菸、黑幫人士擔任國策顧問、派一位不懂農產運銷與企業管理甚至竟連財務報表都看不懂的女作家去擔任台北農產運銷公司總經理、這些都是非常亂來兼胡作非為的事、都是非常瞧不起台灣人民的事；台灣懂農產運銷的專家學者豈只數千位，為何要派一位不懂農產運銷的女作家去管某位首都市長口中的「小金庫」，真是欲蓋彌彰，印證日愈昌盛瘋狂的民進黨貪腐風氣，更是司馬昭之心路人皆知；我當時就數度為文不客氣指出「民進黨再繼續貪腐下去，已快追上國民黨嚴重貪腐的水平，民眾看在眼裡痛在心裡，如果民眾再不支持民進黨，那民進黨就完蛋了，若沒中間選民支持則民進黨是完全無法產生總統也無法選出絕對優勢的國會的」，不幸吾人才貿然疾呼四年左右，台灣的中間選民就真的遠離民進黨拋棄了民進黨，但也沒有支持國民黨，中間選民就是不出來投票，因為在絕大多數中間選民心理「民進黨已和國民黨一樣的爛、一樣的以權謀錢、一樣的大私無公」，也由於民進黨的快速腐敗，故讓國民黨稍微造謠潑髒水就讓一些民眾心智完全動搖甚至相信國民黨的謠言與詐騙，結果在失去中間選民的支持後，民進黨的大片江山就崩壞陷落了，讓國民黨又可以黨庫通公庫開始大搖大擺吃香喝辣（國民黨那些黨棍惡徒除了無法伸進侯友宜掌控的新北市政府外，其他國民黨主政的各地方政權很快就會落入國民黨的口袋中，甚至像李朝卿一樣連賑災專款都要貪污）。所以民進黨若要反省敗選原因就要好好反省自己，如果自己行得正那國民黨再怎麼造謠潑髒水都無法動搖強烈支持的中間選民，反之只要稍微風吹草動那民進黨就會天崩地裂；例如蘇貞昌院長非常勤政廉能，從就任當天下午就到桃園國際機場視察非洲豬瘟防疫情形接著又領導防疫武漢肺炎這場世紀全球性大災難，把防疫工作做得舉世轟動名列世界前茅，連國民黨籍台中市長盧秀燕都公開肯定讚賞，民調滿意度也一直在50%以上甚至高達70%以上，蔡英文總統都公開誇讚蘇貞昌是會做事肯做事的人；在總統與行政院長分工合作之下，台灣經濟成長率也創造世界性的佳績，許多國家在世紀疫災中陷入負成長或在1%左右，台灣卻差一點衝過4%，讓聯合國下的兩大金融機構「世界銀行」和「國際貨幣基金」都刮目相看而將台灣列為高經濟成長與高國民所得高消費的「已開發國家」，2022年國民所得還超越日本與韓國；馬英九在八年任內永遠無法達成的「六三三」就在民進黨政府執政第五年在全球世紀大疫災中達成兩樣，若非武漢肺炎則失業率應亦可控制在3%以內；所以從這些政績來審視蔡政府與蘇內閣應是比馬英九政府非常差勁的「六三三失敗團隊」高明太多了，政績也亮麗太多了；可惜蘇貞昌後來識人不明用了一位「永遠的執政黨」廖燦昌，結果蘇貞昌一生英明與聲名都陪葬了，最糟糕的是後來蘇內閣還發表「用人唯才」的談話，此無疑是把廖燦昌視為金融人才，這真會嚇死金融界所有人才，這就真的「挑屎分人食」了，如果廖燦昌可以算做金融人才，那金融界就沒啥蠢才笨蛋了；廖燦昌一直在台灣中小企業銀行（簡稱台企銀）吃頭路，甚至到分行經理、總行審查部經理、總稽核、副總經理、總經理、董事長，在廖燦昌「人才」治理下台企銀股票一直在十元上下游蕩，最後想要民營化卻乏人問津，但「英明人才」的廖燦昌竟能靠傑出的公關能力打通國民黨上層關係調到業務量最大且業績最好的公營銀行的的合作金庫銀行當董事長；後來他因慶富案下台，但其後民進黨打下天下完全執政，廖燦昌又利用他高超傑出的公關能力與縱橫各黨派之八面玲瓏關係讓蘇貞昌看到他的「人才能力」，再舉用他為第一銀行金控擔任董事長，蘇貞昌這套「用人哲學」嚴重犯了首長「識人不明」的大忌，也讓民進黨政府必須幫廖燦昌扛下許多狗屁倒灶的亂七八糟勾當，這些弊端大部份都是在國民黨政府時期犯下的，但因廖燦昌「挑屎分人食」，民進黨政府不分青紅皂白的與廖燦昌共食共享之，所以這次九合一地方大選就吃壞肚子拉肚子了；像這些民進黨都要痛定思痛深切反省，絕不貳過絕不再犯，那民進黨才有改過自新的機會，才能獲得台灣人民永遠的信任，獲得中間選民永恆不變的支持。否則若民進黨再繼續「犯錯---反省---再犯錯---再反省」之周而復始的反省哲學，而且越來越腐化，那等中間選民完全失望再等台灣又產生一個更正派更大公無私的政黨出來那民進黨就可以打包和蔣介石一起去「萬萬歲」了。   

當前民進黨無疑是台灣各政黨最有反省能力也最勇於反省的政黨，可是當人民原諒並在賦予民進黨更大的權力後，民進黨就會將其反省忘得一乾二淨、毛病再犯且愈發嚴重，然後台灣人民會再予嚴重處罰，然後民進黨再次道歉反省尋求台灣人民的原諒；如此周而復始，而在其間那個毫無反省能力或且更加變本加厲嚴重貪腐、連賑災款都要貪或連輔導農民的經費都要上下其手、以專案研究方式五鬼搬運進私人口袋的國民黨人就會撿到便宜、到處檢屍快活；所以如果民進黨越墮落越不爭氣越沒格調越國民黨化那國民黨雖無力反攻大陸卻有狗運在寶島台灣檢食遍地美味佳餚，所以民進黨一定要爭氣台灣人民一定要團結趕快將國民黨消滅調，把毛澤東無力終結的孽障掃蕩掉，否則台灣就無法成為世界一流的國家，民進黨所揭櫫的「獨立建國」理想就會淪為空談，就成為欺騙台灣人民的把戲；所以民進黨一定要不忘初衷，讓台灣人民重拾對民進黨的希望；不然台灣人民就要趕快再支持一個「天下為公」的正派政黨出來為台灣人民服務，則台灣才有繼續強大發展的機會。（作者郭憲鈴係大成報總主筆、勁報總主筆、曾任全國營造公會總幹事、現任台灣國策研究會會長）（本專欄言論非代表本報立場）