【大成報/宜蘭報導】為瞭解及蒐整服務機構執行榮民(眷)服務照顧現況及實務問題,作為未來政策參考,提升各項服務品質,輔導會今(13)日由服務照顧處劉雅魁副處長帶領下,赴宜蘭縣榮民服務處實地驗證驗證輔導會政策、計畫之具體作為及執行成效,並與基層服務人員對業務推展所遭遇窒礙難行之問題,進行雙向溝通與交流。
宜蘭榮民服務處鄭陽光處長表示,做好服務照顧與維護退伍袍澤權益,是榮服處的責任與職掌,對於輔導會於年度結束前蒞處指導,可作為日後精進依據,另此次評核人員皆是輔導會在各項工作領域中經驗豐富的佼佼者,期勉同仁虛心學習,平日在工作上如遇到困難,可利用此機會與輔導會人員面對面溝通,共同探討問題,精進工作技巧。
劉雅魁副處長為實際瞭解榮民(眷)生活狀況,訪視三星鄉較需榮民胡伯伯並當場測試遠距照顧系統功能,同時訪慰百歲特需榮民王伯伯等人,長輩由衷感謝輔導會及榮服處無微不至照顧。
劉副處長表示,照顧榮民(眷)是輔導會責無旁貸工作,榮民(眷)如有任何需要協助地方,務必向在地榮服處反映,同仁當竭盡所能為榮民(眷)提供最完善服務照顧。
劉副處長等人隨後與榮服處人員就相關業務交換意見,並肯定同仁這一年來工作辛勞,並對榮服處執行輔導會政策、計畫及工作成效表示肯定,相信籍由這次輔導訪問機會,對於提升服務工作品質有相當助益,並期勉所有同仁,唯有榮服處做好各項服務工作,才能彰顯輔導會照顧及善待退除役官兵及眷屬用心,未來亦能持續秉持熱誠與專業職能推動各項服務照顧業務。(宜蘭縣榮民服務處提供照片/于郁金翻攝)