【大成報/彰化報導】彰化榮家日前辦理幹部訓練，分別邀請彰化縣消防局曹有朋隊員講授「機構環境災害認識、電器火災之預防與管理」及弘光科技大學護理系助理教授譚蓉瑩講授「文化敏感度之照顧議題」，除讓同仁累積長照積分，亦獲取服務知能，一舉兩得。

黃錦鳳輔導員表示，本家社工、護理及照服員皆領有《長照服務人員證明》，即所謂「長照小卡」，而依長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法，長照人員應自認證證明文件生效日起，每6年接受專業課程、專業品質、專業倫理及專業法規四項繼續教育課程，積分合計需達120點；本次辦理「消防安全」及「多元族群文化敏感度及能力」2項必上課程，即在協助同仁取得積分以利後續換證，也讓大家吸收多方面知識，用於服務照顧工作。

曹有朋指出，首先就消防安全部分，彰化斷層長約32公里，由烏溪南方經彰化市等鄉鎮至田中，該斷層已175年未有大規模錯動，若發生必定造成嚴重災損，而榮家距離斷層帶約200公尺，尤須特別留意；而近年發生數起長照及醫療機構火災事件，多造成嚴重傷亡，凸顯面對災害的脆弱性，由於火災發生原因以電氣因素火災占50%，且多發生於清晨，故同仁平時須檢視電器插座是否老化，且熟悉火災逃生疏散，落實演練，降低火災事件發生以及人員傷亡。

曹有朋也鼓勵同仁報名參加照服防災士培訓，以自助、共助、合作為原則，在生活和工作上各個層面，協助機構加強防災準備及應變措施，提升自主防災能，以減少災害損失。

譚蓉瑩教授提到，照顧本質涉及照顧者與被照顧者之間溝通、人際關係建立，榮家近年有平地及山地原住民長輩入住，提醒在原民長輩照顧上，要考量這些長輩的族群特性，並在語言、風俗習慣等多了解，提升自身敏感度，才能順利與長輩建立關係，落實服務。

家主任史浩誠表示，以往每年由輔導會統一辦理服務幹部訓練，參訓人數有限，近年改由榮家自行辦理，除凝聚同仁共識與優化服務照顧，相信也更能契合需求，刺激同仁多角度思維，帶來不同啟發。(于郁金翻攝/彰化榮家提供照片)