【大成報/彰化報導】中彰榮家為精進住民長輩安養服務照顧措施，重視長輩心聲與建言，定期召開房、戶長自治幹部會議，由家主任呂德義親自主持，邀請各房、戶長代表與會參加，榮家各級幹部列席，透過近距離面對面溝通，仔細聆聽住民長輩需求及服務建議，希望共同營造適合長輩居住榮家頤養環境。

會中房、戶長代表踴躍發言，並感謝榮家照顧服務，其中戶長丘大哥平日擔任志工，支援割草及清潔工作，協助家區環境美化，過程中瞭解長輩需求及榮家現況，於房戶長會議中提出具體可行之建言(如：自助洗衣房加裝烘乾機及維修曬衣場欄杆損壞等)，各組室主管及家主任均立即逐一答覆說明來解答心中疑惑，有助於進一步瞭解榮家服務措施並轉達給住民長輩。

呂主任表示，房、戶長基於服務精神，針對榮家住民長輩權益之維護，隨時反應及配合榮家各項工作，協助掌握長輩心理及體況情形，適時主動處理，紓處住民長輩情緒，並協助轉達榮家各項規定或相關政策，化解危安事件發生；榮家近期亦將召開住民座談聽取長輩心聲與作意見溝通，秉持開放共融態度，長輩有任何疑問隨時可向工作人員反映，期使榮家在服務照顧工作與居住品質上能更加完善。(于郁金翻攝/中彰榮家提供照片)