【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】台中市政府推動創新戶政服務,榮獲內政部戶政業務評鑑直轄市組第2名殊榮,為肯定戶政人員優異表現及慰勉同仁辛勞,中市府特別選在1日「全國戶政日」舉行慶祝活動,表揚10區績優戶政機關及35位績優戶政人員。民政局副局長周瑺玫代表市長盧秀燕出席表示,感謝全體戶政人員的辛勞奉獻,並期勉持續秉持「以民為本」、「溫暖民心」的服務理念,打造戶政多元便民服務,為市民帶來更美好的台中。
戶政日慶祝活動1日在潮港城國際美食館舉行,約600名戶政人員到場同樂,內政部戶政司副司長陳子和也到場嘉勉鼓勵,並代表頒發榮獲112年度內政部績優戶政機關楷模及績優戶政人員,共2所戶所及7位戶政同仁獲獎;周瑺玫則頒發台中市111年度9所績優戶政業務評鑑特優機關及28位績優戶政人員。
另為紓緩同仁平日工作壓力,慶祝活動同時規劃戶政金嗓獎歌唱比賽,除展示戶政人員個人才華和風采外,並藉此增進同仁情感、凝聚團隊向心力。
周瑺玫指出,戶政是庶政之母,做為第一線為民服務的單位、與民眾接觸最為頻繁,市府也力求戶所服務品質穩定及提升服務競爭力;期勉戶政人員持續推行好的服務,戶所同仁並充分落實視民為尊的優質服務,民眾對於台中市戶政服務也給予高度肯定。
而在全體戶政同仁積極任事下,111年度也勇奪內政部戶政業務評鑑直轄市組第2名佳績。周瑺玫感謝中央肯定及全市戶政同仁的努力付出;也期勉戶政團隊不斷再持續精進、秉持著專業及關懷的精神,持續提供市民最便捷、最有效率的服務品質。
陳子和也提到,台中戶政優質服務有目共睹,111年度戶政業務評鑑,在競爭激烈的直轄市組中奪得第2名;其中台中市推出的「e化洽公實名登記系統」、「COVID-19疫苗接種名冊查詢」及「戶政規費雲端收據」等善用資訊數位化的便捷服務,也是內政部未來努力的施政方向。包括目前正推動的戶籍資料數位化掃描,資料建置後民眾就可異地申辦戶籍資料;另持續推動戶政業務線上申辦,讓民眾在家就可以申辦各項戶政業務。還有最重要的,就是加強個資保護,在資料儲存、使用、傳輸的過程中,保證資料安全;未來搭配AI資訊化,將可更精準的提供民眾所需資料、也能減輕戶政人員的業務負擔。
民政局表示,這次績優戶政機關包括南區、大里區、潭子區、西區、東勢區、清水區、大肚區、霧峰區、神岡區、外埔區等10所戶所;其中大里戶所首創戶政業務結合性平代言人花精靈希朵,打造懷舊童玩「希朵紙娃娃」,搭配輕鬆有趣的手繪漫畫摺頁及影片,把戶政核心業務生、死、結、離登記,融入性別平等觀點,轉化成「出生從姓」、「死亡繼承」、「結婚冠姓」及「離婚子女權利義務行使」4個篇章,成功宣導戶政業務性平觀念。該項創新不僅獲得111年市府CEDAW宣導媒材特優獎,並經內政部評定為特別優良表現,獲頒全國績優戶政機關楷模及台中市戶政業務評鑑特優機關雙料肯定。
另榮獲全國績優戶政機關楷模的南區戶所,以冒險故事結合戶政檔案、出版戶政檔案童書及專書;同時於國家圖書館等10多處圖書館提供借閱,更舉辦10多場「戶政文物暨地方人文特色檔案展」,並製作6則檔案應用系列影片於YouTube頻道推播,檔案管理應用績效卓著。並獲推薦代表台中市參加第20屆機關檔案管理金檔獎評獎榮譽。
民政局提到,這次獲選的35位績優戶人員,服務年資高達30年以上有1位、20年以上有7位,每位得獎者對於戶政工作都有傑出的表現與貢獻。其中最長年資是太平戶所秘書賴月蘭,戶政服務年資近38年、戶政資歷豐富,也曾獲模範公務員、深受同仁愛戴;而榮獲全國績優戶政人員的黃秀菊,在東區戶所服務長達21年,積極辦理新住民關懷轉介服務,深獲肯定;另來自豐原戶所的辦事員游壹婷,克服身體侷限,服務熱忱、處事積極,深獲民眾好評。