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提升服務品質  高雄市部分通用計程車並已導入「愛接送」預約服務系統  
2023-07-18

【大成報記者張淑慧/高雄報導】高雄市通用計程車目前共8家車隊計222輛,數量全台第一,部分通用計程車並已導入「愛接送」預約服務系統,讓行動不便者交通服務品質更精進。

   高雄市通用計程車訂車方式與一般計程車相同,由民眾分別向各家通用計程車車隊電話進線預約訂車,為提升民眾預約訂車服務品質,高雄市配合導入交通部運輸研究所開發「愛接送」預約服務系統,為行動不便者的一大福音。

交通局表示,透過「愛接送」通用計程車預約服務系統,民眾將可了解目前該車隊有多少輛車被預約、還剩多少輛車可以接受預約,及那一個時段有車輛可預約等資訊,民眾於搭乘前一日下午14點前到「愛接送」系統網站或APP預約服務趟次,由系統預估當趟次車資,訂車資訊將更加透明及便利。

目前使用「愛接送」預約系統的林小姐開心的說,「日前因受傷需坐輪椅,每週從住家至診所復健,透過這平台預約通用計程車,直接用手機查詢訂車後就可以坐車,感覺很舒適及方便」。

高雄市政府交通局說,「愛接送」預約服務系統導入高雄市以來,通用計程車每車每月的平均服務趟次自最開始16趟次成長至目前已達77趟次,顯示有許多民眾因而受惠,歡迎民眾多加利用(網址為https://itaxi.tbkc.gov.tw/或手機搜尋下載「愛接送」APP)。(圖/高雄市政府交通局 提供)