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傾聽社宅住戶聲音 桃住宅處舉辦巡迴座談會
2024-06-30

 圖說:桃園市政府住宅發展處舉辦社宅住戶座談會,和住戶面對面溝通,以了解並解決住戶須市府協助的問題。 (圖/住宅處提供)

【大成報記者袁慧心/桃園報導】桃園市政府住宅發展處為了解各社宅居住品質,特別規劃了5場社宅住戶座談會,和住戶面對面溝通,以了解並解決住戶須市府協助的問題,這週(6/28/、6/29)於桃園中路二、三號社宅舉辦首2場座談會,現場住戶最關心的租金和租期議題。

住宅處表示,依事先以問卷搜集的住戶意見,大致可分為3大類:租金租期、社宅鄰居、外部環境。住宅處長邱英哲說明,桃園社宅租金已經非常低,調漲幅度也不隨市價漲租而起,並都經過專家學者及社福團體組成的審議委員會討論,屬於可負擔的租金。租約3年1簽,可以續約1次共住6年,部分有特殊狀況的弱勢住戶可續約住到12年,或許未來可能有各種預想不到的特殊狀況,住宅處也會受理特殊個案申請,以專案方式來協助。

圖說: 傾聽社宅住戶聲音,桃住宅處舉辦巡迴座談會 。(圖/住宅處提供)

有些社宅住戶表達鄰居抽菸、噪音的問題,住宅處表示社宅服務中心訂有違規記點的機制,以勸導為主、記點為輔,如果違規行為已引起鄰居們的抗議,只好循終止契約的方式要求搬離社宅,希望住戶們均可珍惜入住社宅的機會。另住戶們也對市政提出建言,如交通運輸、公園路燈等建議,住宅處均會橫向聯繫知會各相關單位。

有住戶表達希望成立管理委員會,也有住戶反對。住宅處表示,入住社宅不似一般公寓大廈,應該迅速、有效解決租住期間遇到的問題才對,如果成立管委會之後一個月開一次會,並不符效益。因此目前除了可向各社宅的一樓物管中心立即反映之外,也可以透過智慧社宅APP、服務中心專線及市政信箱1999等多元管道隨時反映意見,並由專人處理,未來住宅處亦規劃每個社宅每年均召開住戶座談會,來搜集住戶們的建議,以提升社宅的居住品質。

住宅處將陸續在蘆竹二號、八德一號及中壢一號等社宅辦理座談會,除了聽取住戶意見、提供解決方案之外,亦希望可藉此促進社宅住戶間的互動。