（大成報記者林瑞明/特稿）都市生活是繁忙的！尤其每天車水馬龍的街道，為了維持人流、車流的順暢，任何一位開車者如果有能力不被開罰單，確實可以榮任現代聖人之列！所以被開「交通違規罰單」似乎也是普羅大眾的切身問題，罰單由於網路的發達，政府單位數十年來全面e化，政府的便民措施對於交通罰單申訴的管道增加了「交通罰單網路申訴」這一項，這也是政府眾多便民措施的一項。

但是，對於「交通罰單網路申訴」這一項根本是口惠不實！台北市交通裁決所竟然要求市民「交通罰單網路申訴」必須使用自然人憑證要上網，並且加入「台北卡會員」！如果不加入「台北卡會員」不但無法使用網路申訴系統，就必須本人親自到台北市交通裁決所書面申訴，這是何其荒謬的政策！

筆者因交通罰單於今（3/4）日前往台北市交通裁決所書面申訴，光抽號碼牌等了20分鐘，等不到唱號，當場對裁決所提出改進意見，後來才在承辦員的協助下提前收件。

台北市政府自阿扁市長改革以來，確實在公家機關的服務效率有大幅度的成長，經過馬市長、郝市長、柯市長各屆的努力，確實都在進步，但是「交通罰單違規網路申訴」這一項竟然開倒車！實在令人遺憾！雖然台灣政府在「交通違規」這種不正常的收入據傳佔整年度收入將近三成，但是也不能用這種行政手段逼民眾放棄申訴啊！
圖說一：交通罰單。
圖說二：「交通罰單網路申訴」右邊的加入「台北卡會員」。